鐵嶺銀行上下同心,全力以赴做好新冠病毒疫情防控工作

近期,面對國內多地發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,為全面貫徹黨中央、省市委一系列重要指示,鐵嶺銀行第一時間進行全行工作部署,全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,確保廣大干部員工和客戶身體健康和生命安全。

    一、加強組織領導,周密安排部署

1月23日上午,鐵嶺銀行領導班子召開專題會議,全面部署疫情防控工作?;嵋榘才挪⒅貧恕短胍泄賾諦灤凸謐床《疽咔櫸攬氐撓痹ぐ浮?,成立了以黨委書記、董事長為組長,監事長、行長為副組長,其他班子成員為組員的疫情防控工作領導小組,下設辦公室。層層壓實防控責任,確保防控工作落實落細?;嵋榍康?,堅決貫徹落實地方政府、人民銀行、監管部門疫情防控工作部署,把疫情防控及金融服務保障做為當前工作重中之重;鐵嶺銀行全轄進入一級安保狀態;加強正面宣傳引導,提高員工對疫情防控意識和能力,理性對待疫情,堅持不信謠、不造謠、不傳謠;加強衛生管理,做好清潔消毒和基礎防護工作,營業網點、電子設備等定時消毒,柜面員工佩戴口罩(N95)和一次性膠皮手套上崗,做好自身安全防護措施堅守崗位;保障手機銀行、網上銀行、自助設備等24小時正常運行。

各支行按照總行工作部署,迅速制定應急預案,成立領導小組。

 

 

二、各司其職,推進防疫工作有序開展

各支行、總行各部室密切配合、高效協作,積極做好組織協調、人員調配、后勤保障等工作,確保各項疫情防控工作正常有序運轉。行政物業部于23日上午緊急采購一批醫用口罩、消毒液等防疫用品,并立即分發到各營業網點。安全保衛部員工取消休假,到各營業網點進行安全方面指導檢查,做好安全保障工作。政工辦引導全體黨員帶頭學習科學防控知識、積極開展正面宣傳引導,做好防控知識傳播。

 

運營管理部合理調整營業網點和營業時間。全力保證現金支付供應,及時監控各營業網點的現金收付情況,提醒網點ATM自助設備現金配備充足。要求營業網點對近期回籠的現金要進行物理隔離,專門擺放,有條件的要進行消毒處理。同時,現金中心盡量多投放原封新券,以保證支行現金需求,防范疫情傳播。下發了《關于加強疫情期間柜面服務的通知》,開通綠色通道,強調任何單位和個人通過鐵嶺銀行向防疫專用賬戶匯款或捐款的,須立即辦理,不得拖延。以各種途徑提醒客戶在疫情高峰期,盡量避免到柜面辦理業務,通過網上銀行、手機銀行、微信銀行等方式,進行線上業務辦理。

 

行長辦公室建立鐵嶺銀行防疫工作群,要求各支行、各部室自通知下發之日起立即建立病毒防疫工作群,嚴格執行員工動態報告制度,對疫情遲報、瞞報、漏報情況一律嚴肅處理,堅決守住疫情交叉感染防線。

全體一線工作人員堅守崗位、履職盡責,在保證正常營業的情況下,切實做好疫情防控各項工作。大年初二,營業部員工加班為財政部門撥付賑災款項。

 

三、廣泛宣傳,提高民眾對新冠病毒的重視

按照《中共遼寧省委宣傳部關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控社會宣傳工作的通知》要求,深入有效做好疫情防控社會宣傳工作。對內通過微信等渠道通報疫情防護相關知識,提高員工自我防護及救助意識;對外通過LED顯示屏24小時滾動播出宣傳標語,營業廳電視播放疫情防控宣傳片,全面、高頻地向社會大眾宣傳防疫知識,履行鐵嶺銀行社會責任。

四、貫徹落實金融服務保障工作

鐵嶺銀行堅決貫徹銀監會決策部署,在前期部署的基礎上,鐵嶺銀行黨委立即研究決定進一步加大對疫區支持,開辟服務綠色通道,提供有力金融服務保障。

第一,單位和個人通過鐵嶺銀行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項,政府向疫區和各縣市區撥付防疫專項款項,一律免收手續費。第二,參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員,疫情期間在鐵嶺銀行的個人貸款、按揭貸款等發生逾期的,不視為違約,不進入違約客戶名單。第三,開通疫情防控金融服務綠色通道,為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務。疫情防控相關業務到網點隨申隨辦。根據需要可為疫情防控醫療機構提供上門金融服務。鐵嶺市紅十字會自建戶以來,本行與其保持長期友好合作,保證各項捐款均能第一時間送達,保障匯路暢通,并對其匯款全部免除手續費。我行員工自發捐款,并主動幫助紅十字會做好這次捐贈活動的社會宣傳。第四,加大營業網點及自助設施消毒頻次,現鈔統一進行消毒后對外投放。對外營業網點配備體溫檢測儀等防護設備。為一線柜員發放口罩、一次性手套,每日三次測量,對每位客戶及外來人員進行體溫測量。各支行安排值班、值宿人員,保證24小時聯絡通暢,如有突發情況及時上報。

五、領導干部充分發揮模范帶頭作用

連日來,鐵嶺銀行總行班子成員、支行行長及相關部室負責人在關鍵時刻迎難而上、靠前指揮,帶頭堅守崗位、帶頭值班值守,全力以赴、科學有效做好疫情防控工作。班子成員去營業場所視察病毒防控情況并慰問辛苦工作一線的員工,及時發現和解決具體問題,以實際行動激勵關愛基層員工。總行營業部、各支行負責人對本單位春節期間的營業情況進行巡視,每日向領導小組報告疫情防控情況。行領導每日對開業的營業網點進行巡視,并將巡視結果及時向行黨委進行反饋。

市銀保監局馮志強局長、許光輝副局長巡視了我行幾家網點。同時,應馮局長要求,石長新副行長陪同兩位局長到市工行、浦發行學習其針對疫情防控工作的先進做法。兩位局長對我行的疫情防控工作給予了肯定,并指出要嚴防死守,堅決把各項工作落實到位。

2020年1月31日下午,董事長王希軍、副行長張瑩陪同市人民銀行柳鴻生行長、馬鵬飛行長、范鐵光主任到運營管理部現金中心,指導疫情防控工作。

     六、全面摸底排查,堅決做好疫情防控阻擊戰

    在全行范圍內開展員工及進場外包人員疫情排查工作,與全市疫情防控全覆蓋排查實現無縫對接。全面摸排1月13日以后員工及進場外包人員去向。對去武漢出差人員進行隔離觀察,尤其對春節假期員工去向、身體異常情況及與重點疫情地區人員接觸情況進行全面摸排。發布《鐵嶺銀行新型冠狀病毒疫情上報登記表》,要求全轄員工,包括保安、保潔全部填寫,做到“早發現、早報告、早隔離、早治療”。

七、積極謀劃提前部署,扎實開展疫情防控工作

2月3日為全行正式營業日,為確保各項工作有序開展,鐵嶺銀行董事長提前作出謀劃部署,對疫情防控工作提出明確要求。

一是總行取消往年春節后上班的領導拜年慣例。總行各部室由部室負責人帶班上崗。二是總行周例會以及審貸會暫不再召開,可采取會簽、電話匯報的方式進行。三是疫情解除前,總行大樓各單位及一切外來人員進入辦公樓前自覺接受體溫檢測,體溫正常方可入樓工作,并到洗手間洗手。若體溫超過37.2℃,請勿入樓工作,并回家觀察休息,必要時到醫院就診。四是總行樓內保持辦公環境清潔,建議每日通風3次,每次20-30分鐘。大辦公區人員建議佩戴口罩。行政部門人員每日須對電梯、樓梯、衛生間等公共部位進行消毒,盡量使用噴霧消毒。餐廳每日消毒1次,餐具用品須高溫消毒。公務用車在每次使用后,建議對車內部及門把手每日用75%酒精擦拭。五是總行實行早餐,午餐采用分時段就餐制度,避免人員密集。服務人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩,食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套,避免直接手觸肉禽類生鮮材料,摘手套后及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套,工作結束后洗手消毒。六是總行原則上建議不接待公務來訪。安保人員須佩戴口罩工作,并認真詢問和登記外來人員狀況,發現異常情況及時報告。七是本行有過湖北出差或密切接觸過疫區往返人員的員工,繼續保持在家隔離狀態。一旦出現任何癥狀,特別是發熱、呼吸道癥狀如咳嗽、呼吸短促或腹瀉,做好個人防護措施前往定點醫院就診,并立即向總行匯報。八是總行相關部室做好金融服務工作,確保電子銀行渠道7×24小時正常運行,保持客戶服務渠道通暢,保障客戶基本和應急金融服務。九是全行做好轄內疫情跟蹤上報工作,持續保持疫情報送聯絡機制,實行“日報送制”和“緊急報送制”并詳細跟蹤轄內疫情防控情況。

針對當前嚴峻疫情態勢,鐵嶺銀行切實提高政治站位,密切監測疫情發展,實施群防群治、聯防聯控,不斷完善疫情防控支持舉措,全力做好金融服務保障,堅決打贏疫情防控阻擊戰!